Política de Privacidad
Última actualización: 20 de septiembre, 2025
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Tu información personal es tratada con el más alto nivel de seguridad y confidencialidad, cumpliendo con todas las regulaciones aplicables de protección de datos.
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- Datos de registro: Nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono
- Información de perfil: Foto de perfil, preferencias de servicios, historial de reseñas
- Datos de ubicación: Dirección de servicio, códigos postales, coordenadas geográficas (con tu consentimiento)
- Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura por terceros)
2. Información de Uso Automática
- Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de sesión, clicks, comportamiento en la plataforma
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado
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3. Información de Profesionales
- Datos profesionales: Certificaciones, experiencia, especialidades, portfolio de trabajos
- Verificación de identidad: Documentos oficiales, antecedentes penales, referencias laborales
- Información fiscal: RFC, datos bancarios para pagos, información de facturación
Servicios Principales
- • Conectar clientes con profesionales
- • Procesar reservas y pagos
- • Gestionar comunicaciones
- • Verificar identidades
- • Proporcionar soporte al cliente
Mejora del Servicio
- • Personalizar recomendaciones
- • Analizar tendencias de uso
- • Desarrollar nuevas funcionalidades
- • Optimizar la experiencia del usuario
- • Detectar y prevenir fraudes
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
Encriptación
Todos los datos sensibles se transmiten y almacenan utilizando encriptación de nivel bancario (SSL/TLS).
Acceso Limitado
Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información, bajo estrictos protocolos de seguridad.
Monitoreo 24/7
Nuestros sistemas son monitoreados constantemente para detectar y prevenir accesos no autorizados.
Tienes derecho a controlar cómo se maneja tu información personal:
Acceso y Portabilidad
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Rectificación
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Eliminación
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Limitación del Procesamiento
Restringir cómo procesamos tu información en situaciones específicas.
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